روشهای پرداخت و تسویه حساب
راهنمای کامل فرآیند پرداخت، از ثبت سفارش تا تسویه نهایی، برای اطمینان و شفافیت بیشتر در خرید شما.
۱. **ثبت سفارش و صدور پیشفاکتور:** پس از نهایی کردن سبد خرید، سفارش شما در سیستم ثبت شده و یک پیشفاکتور با جزئیات کامل (شامل لیست کالاها، قیمتها و جمع کل) برای شما صادر میگردد.
۲. **هماهنگی و تایید:** کارشناسان فروش ما جهت تایید نهایی سفارش، بررسی موجودی و هماهنگی روش پرداخت با شما تماس خواهند گرفت.
۳. **پرداخت و تسویه:** پس از تایید، شما میتوانید از طریق روشهای ذکر شده در ماده ۲، اقدام به پرداخت وجه پیشفاکتور نمایید.
۴. **صدور فاکتور نهایی:** پس از تایید دریافت وجه، پیشفاکتور شما به فاکتور فروش نهایی تبدیل شده و سفارش برای ارسال آماده میگردد.
در حال حاضر روشهای پرداخت زیر در دکوربند پشتیبانی میشوند:
- **کارت به کارت:** انتقال وجه به شماره کارت اعلام شده توسط کارشناسان فروش. پس از انتقال، لازم است رسید پرداخت را برای کارشناس مربوطه ارسال نمایید.
- **حواله بانکی (پایا/ساتنا):** واریز وجه به شماره حساب یا شماره شبای شرکت که در پیشفاکتور شما درج شده است. این روش برای مبالغ بالا توصیه میشود.
- **پرداخت در محل (ویژه تهران):** این امکان برای برخی سفارشات و پس از هماهنگی با واحد فروش، برای مشتریان شهر تهران فراهم میباشد.
۱. لطفاً توجه داشته باشید که تمامی اطلاعات حساب و کارت بانکی فروشگاه، به صورت رسمی در پیشفاکتور شما درج میشود. از واریز وجه به حسابهای شخصی یا شماره کارتهایی که خارج از سیستم رسمی دکوربند به شما اعلام میشود، جداً خودداری فرمایید.
۲. دکوربند هیچگاه اطلاعات حساس کارت بانکی شما (مانند رمز دوم، CVV2 و ...) را درخواست نخواهد کرد.
۱. تسویه کامل مبلغ فاکتور پیش از ارسال کالا الزامی است، مگر در موارد خاص که پرداخت در محل هماهنگ شده باشد.
۲. پس از تسویه حساب، فاکتور فروش نهایی به صورت الکترونیکی در حساب کاربری شما در بخش «سفارشات من» قابل مشاهده و دانلود خواهد بود.